{"id":988,"date":"2024-07-18T06:30:00","date_gmt":"2024-07-18T04:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nicotondeur.fr\/?p=988"},"modified":"2024-07-16T09:44:41","modified_gmt":"2024-07-16T07:44:41","slug":"un-atelier-qui-derape-rex-copra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nicotondeur.fr\/index.php\/2024\/07\/18\/un-atelier-qui-derape-rex-copra\/","title":{"rendered":"Un atelier qui d\u00e9rape? – REX COPRA"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Intro \/ contexte<\/h2>\n\n\n\n

Il y a quelque temps, j\u2019ai eu l\u2019occasion d\u2019animer l\u2019atelier COPRA du GAG (COntraintes Projet R\u00e9ponses Agiles)<\/a>. Pour l\u2019occasion, j\u2019avais adapt\u00e9 l\u2019atelier car la m\u00e9canique \u00e9tait adapt\u00e9e \u00e0 ce que je souhaitais faire avec mon client mais l\u2019objectif final devait changer.<\/p>\n\n\n

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\"Photo
Photo de\u00a0Immo Wegmann<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

En effet, COPRA, sous sa forme initiale, a pour objectif de r\u00e9unir autour d\u2019un m\u00eame atelier, des \u00e9quipes agiles et des parties prenantes des projets agiles. Le but des interactions est de remettre \u00e0 plat le processus projet de l\u2019entreprise et de valider que tous les besoins (intentions) li\u00e9s \u00e0 ce process (et \u00e0 la gestion de projet en g\u00e9n\u00e9ral) continuent \u00e0 \u00eatre r\u00e9pondus par les pratiques agiles de l\u2019\u00e9quipe. Plus de d\u00e9tails ici<\/a>.
Dans le cadre de l\u2019intervention dont je voudrais vous parler, l\u2019objectif de l\u2019atelier \u00e9tait de r\u00e9unir les acteurs de la gestion de projet (Chefs de Projet, Product Managers, Directeurs de projet\u2026) afin de leur faire mettre \u00e0 plat le process projet, d\u2019identifier les irritants, freins, goulots d\u2019\u00e9tranglement\u2026 et de discuter de l\u2019opportunit\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 ces derniers avec des pratiques agiles.
Cet atelier s\u2019int\u00e9grant dans une d\u00e9marche plus globale d\u2019\u00e9volution des d\u00e9marches vers une vision agile, je l\u2019ai anim\u00e9 apr\u00e8s plusieurs interventions de sensibilisation des \u00e9quipes chez ce client.
Pour cet atelier, j\u2019avais pr\u00e9vu 1\/2 journ\u00e9e en groupes de 8 personnes.
Je ne d\u00e9taillerai pas, dans le reste de cet article, les discussions et conclusions (\u00e9tonnement) qui se sont manifest\u00e9es durant l\u2019atelier. Je vais prendre un peu de hauteur (enfin, je vais essayer) et revenir sur l\u2019aspect facilitation de cet atelier.<\/p>\n\n\n\n

Facilitateur : gardien du temps et de l\u2019objectif de l\u2019atelier?<\/h2>\n\n\n
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Photo de\u00a0Ethan Ball<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ca fait quelques ann\u00e9es que je facilite des ateliers de groupe. Au del\u00e0 d\u2019une bonne pr\u00e9paration, je consid\u00e8re que lorsqu\u2019on facilite un atelier vendu au client, avec un objectif de r\u00e9flexion et\/ou cr\u00e9ation commune, il est primordial d\u2019\u00eatre le gardien du temps (pour s\u2019assurer que les diff\u00e9rentes s\u00e9quences pr\u00e9vues aient lieu) ainsi que le garant de l\u2019avanc\u00e9e vers l\u2019objectif (jamais de l\u2019atteinte de ce dernier). C\u2019est parfois compliqu\u00e9, et les jeux s\u00e9rieux peuvent mettre \u00e0 mal cette vision (voir ma conf\u00e9rence sur le Hack de Jeux de soci\u00e9t\u00e9<\/a>), mais c\u2019est l\u00e0 tout le boulot du facilitateur et l\u2019exp\u00e9rience est clairement un plus dans beaucoup de situations.
En tant qu\u2019agiliste cependant, adepte de l\u2019auto-organisation et des forums ouverts, j\u2019ai souvent tendance \u00e0 pr\u00e9voir des ateliers qui peuvent partir dans plusieurs directions et de valider cette possibilit\u00e9 avec le commanditaire. \u00ab Ce qui se passe durant l\u2019atelier est ce qui devait se passer \u00bb comme l\u2019indiquent les principes du forum ouvert<\/a> si ch\u00e8res \u00e0 Romain Couturier<\/a> et Alexandre Boutin<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

COPRA : Ca part en vrille?<\/h2>\n\n\n
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\"Photo
Photo de Itay Peer sur Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Je l\u2019ai indiqu\u00e9 plus t\u00f4t, l\u2019atelier COPRA<\/a> (adapt\u00e9) en question se d\u00e9roulait apr\u00e8s plusieurs \u00e9tapes de sensibilisation agile. Je connaissais les personnes pr\u00e9sentes dans l\u2019atelier, et le contexte du client commen\u00e7ait \u00e0 m\u2019\u00eatre un peu familier.
Je suis donc arriv\u00e9 serein le jour de l\u2019atelier, me disant que nous allions passer un moment agr\u00e9able, ludique mais productif\u2026 et c\u2019\u00e9tait vrai mais j\u2019\u00e9tais aussi loin d\u2019imaginer ce qui allait se passer.
Je commence mon animation par un petit energizer, puis j’encha\u00eene avec quelques questions concernant ce qui s\u2019est pass\u00e9 depuis ma derni\u00e8re rencontre avec l\u2019\u00e9quipe et s\u2019ils ont des questions concernant nos sensibilisations. 45 minutes plus tard, apr\u00e8s avoir r\u00e9pondu aux questions des participants sur des pratiques et concepts tr\u00e8s pr\u00e9cis des ateliers pr\u00e9c\u00e9dents, nous entamons l\u2019atelier.
Je partais avec pas mal de retard sur mon filage, mais la discussion \u00e9tait n\u00e9cessaire donc je me dis que nous allons \u00eatre d\u2019autant plus efficaces par la suite\u2026 autant dire que je me trompais.
La premi\u00e8re s\u00e9quence de COPRA<\/a> me montre que les personnes dans l\u2019atelier ne sont pas align\u00e9es sur le process projet au sein de leur entreprise.. Je comprends aussi rapidement qu\u2019ils n\u2019ont pas si souvent que ca l\u2019occasion de discuter de ce dit process\u2026 et qu\u2019ils en ont besoin\u2026
A ce moment l\u00e0 j\u2019ai devant moi 2 options :
-recadrer les participants sur l\u2019objectif de l\u2019atelier et tenter d\u2019atteindre l\u2019objectif
-laisser l\u2019atelier d\u00e9river.
J\u2019ai choisi la seconde option. En effet, dans ce cas, essayer de les remettre sur le chemin de l\u2019objectif aurait \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement d\u00e9risoire : le besoin d\u2019alignement sur le process, qui correspond \u00e0 l\u2019entrant de l\u2019atelier COPRA<\/a>, est n\u00e9cessaire pour que ce dernier am\u00e8ne les apports attendus.
J\u2019ai donc pivot\u00e9. Je me suis adapt\u00e9\u2026 c\u2019est pour moi la plus grande force d\u2019un bon facilitateur.
Pour le second atelier pr\u00e9vu, j’\u00e9tais plus pr\u00e9par\u00e9 au d\u00e9raillement mais \u00e9tonnamment les participants sont partis sur des sujets compl\u00e9mentaires, tout en ne suivant pas non plus le chemin trac\u00e9 par COPRA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi \u00e7a arrive avec COPRA?<\/h2>\n\n\n
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\"Photo
Photo de\u00a0Evan Dennis<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a>


<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Certes, lors de cette animation je n\u2019ai pas r\u00e9ussi \u00e0 guider les participants sur le chemin que nous avons trac\u00e9 avec COPRA<\/a>. Cependant, je pense que c\u2019est ce qui fait de notre atelier une production de valeur. En effet, l\u2019alignement sur le process, n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019atteinte de l\u2019objectif de COPRA<\/a>, est rarement effectif dans les organisations. Cependant, proposer aux dites organisations de faire un atelier sur cet alignement est souvent complexe. Les individus au sein de ces organisations sont rarement pr\u00eats \u00e0 admettre que le process en place n\u2019est pas compris, efficace, adapt\u00e9\u2026 alors m\u00eame que souvent plusieurs personnes ont d\u00e9pens\u00e9 de l\u2019\u00e9nergie (et donc du temps et par rebond de l\u2019argent de l\u2019entreprise) \u00e0 le mettre en place, le maintenir \u00e0 jour\u2026<\/p>\n\n\n\n


Comme COPRA<\/a> propose, dans sa premi\u00e8re phase, de repr\u00e9senter ce process, il est normal que les probl\u00e8mes d\u2019alignement se manifestent \u00e0 ce moment-l\u00e0. Malgr\u00e9 tout, lorsque le d\u00e9salignement n\u2019est pas excessif, le filage de base de l\u2019atelier (\u00e9tal\u00e9 sur une journ\u00e9e d\u2019animation), n\u2019est pas irr\u00e9alisable.
De plus, COPRA<\/a> propose de se mettre en action, au travers de la manipulation et du travail de groupe, autour de ce process, de r\u00e9fl\u00e9chir aux irritants et autres goulots d\u2019\u00e9tranglement de ce dernier\u2026 Il donc tout \u00e0 fait normal que les participants le remettent en question car c\u2019est sans doute la premi\u00e8re fois, durant COPRA<\/a>, qu\u2019ils se retrouvent devant une mat\u00e9rialisation de ce process.<\/p>\n\n\n\n

Quels enseignements en tirer?<\/h2>\n\n\n
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\"Photo
Photo de\u00a0Element5 Digital<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Je continue \u00e0 croire en l\u2019atelier COPRA<\/a>, je vais cependant rester plus vigilant sur certains points :
-L\u2019atelier ne peut pas se d\u00e9rouler sur une demi-journ\u00e9e sereinement. Je vais faire en sorte d\u2019appuyer ce fait aupr\u00e8s des commanditaires.
-Il est prompt au d\u00e9rapage. Il me faudra prendre cela en compte lorsque je parlerai d\u2019objectif avec les clients.
-Il faut un facilitateur exp\u00e9riment\u00e9 pour l\u2019animer. Basculer d\u2019un objectif d\u00e9fini, li\u00e9 \u00e0 un filage souvent pr\u00e9cis, vers un atelier de d\u00e9couverte et d\u2019alignement, n\u2019est pas forc\u00e9ment \u00e0 la port\u00e9e de tous les facilitateurs, surtout les juniors. Il faudra que je sois vigilant afin de trouver les bons entra\u00eenements \u00e0 proposer aux membres du GAG<\/a> qui souhaiteront se lancer dans l\u2019animation de COPRA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Conclusion<\/h2>\n\n\n\n

Finalement, les participants ont \u00e9t\u00e9 satisfaits de l\u2019adaptation et le rapport d\u2019\u00e9tonnement que je leur ai fourni va leur permettre d\u2019avancer vers un alignement de la vision projet. Il y aura d\u2019autres ateliers mais sans doute plus COPRA<\/a> pour le moment. D\u2019autres sujets seront \u00e0 aborder avant de tenter de retourner vers des pratiques agiles au niveau global du syst\u00e8me de gestion de projet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un atelier qui d\u00e9rape, ca arrive, mais comment s’en sortir et COPRA est-il plus propice aux d\u00e9rapages?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":989,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"Que se passe-t-il quand l'animation de COPRA ne r\u00e9pond pas aux objectifs initiaux?","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[1],"tags":[4,7,5],"class_list":{"0":"post-988","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-non-classe","8":"tag-blog","9":"tag-coaching","10":"tag-serious-gaming","12":"fallback-thumbnail"},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/nicotondeur.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/itay-peer-hWh5IK-fIWs-unsplash-scaled.jpg?fit=1707%2C2560&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paJKjz-fW","jetpack-related-posts":[{"id":345,"url":"https:\/\/nicotondeur.fr\/index.php\/2020\/01\/30\/la-prise-de-note-en-atelier\/","url_meta":{"origin":988,"position":0},"title":"La prise de note en atelier","author":"Nico Tondeur","date":"30 janvier 2020","format":false,"excerpt":"Il y a souvent 2 points de vues sur un atelier: il faut produire et il faut s'activer ensemble. 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Je remercie Jean-Charles Calliez de m'avoir envoy\u00e9 le programme et \u00e0 Nextoo de m'avoir permis de m'y inscrire. 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