{"id":982,"date":"2024-09-19T06:30:00","date_gmt":"2024-09-19T04:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nicotondeur.fr\/?p=982"},"modified":"2024-09-09T16:23:40","modified_gmt":"2024-09-09T14:23:40","slug":"cest-quoi-la-valeur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nicotondeur.fr\/index.php\/2024\/09\/19\/cest-quoi-la-valeur\/","title":{"rendered":"C’est quoi la valeur?"},"content":{"rendered":"
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\"Photo
Photo de Ian Schneider sur Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Depuis des ann\u00e9es, j’accompagne des \u00e9quipes et des organisations dans leurs transformations (ou \u00e9volutions), et je n’ai de cesse d’essayer de les amener \u00e0 cr\u00e9er plus de valeur. Certains diront m\u00eame que c’est ma marque de fabrique…. au point qu’ils arrivent \u00e0 reconnaitre mes post its dans un tableau blanc virtuel partag\u00e9 \u00e0 toute une assembl\u00e9e (n’est-ce pas Laurent Morisseau<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

J’essaye de ne jamais donner de r\u00e9ponse \u00e0 la question: \u00ab\u00a0De quelle valeur tu parles?\u00a0\u00bb Car c’est tellement d\u00e9pendant du contexte, que je pr\u00e9f\u00e8re que chacun se fasse sa propre d\u00e9finition.<\/p>\n\n\n\n

Alors, pourquoi \u00e9crire un article sur le sujet me direz-vous? Et bien car plus le temps passe, plus j’essaye de moi m\u00eame mettre un nom derri\u00e8re cette notion de valeur. Afin de pouvoir rationaliser mes apports aux communaut\u00e9s. Afin d’\u00eatre capable d’identifier le moment o\u00f9 ma production de valeur est en d\u00e9clin… Mais \u00e9galement parce que je travaille sur un prochain sujet de conf\u00e9rence et atelier qui je l’esp\u00e8re sera inspirant et qui traite entre autre de cette notion comme d’un \u00e9l\u00e9ment volatile.<\/p>\n\n\n\n

J’ai r\u00e9cemment eu la chance de participer \u00e0 des \u00e9changes autour de l’entreprise agile<\/a>, et dans les discussions revient r\u00e9guli\u00e8rement la notion de valeur business… ou valeur du business… Mais l\u00e0 encore, je trouve qu’on reste sur une notion.<\/p>\n\n\n\n

La valeur des choses correspond-elle \u00e0 l’utilit\u00e9 qu’on va avoir de ces choses? La valeur d’un produit correspond-elle \u00e0 un usage du produit? Sur le court terme, le moyen ou le long?<\/p>\n\n\n\n

Quelle valeur donne-t-on au processus de cr\u00e9ation? Quelle valeur donne-t-on aux interactions humaines qui ont amen\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de ce produit?<\/p>\n\n\n\n

Valeur mon\u00e9taire ?<\/h2>\n\n\n
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\"Photo
Photo de\u00a0Steve Johnson<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Si on parle de la valeur mon\u00e9taire d’un produit, si on est capable d’identifier la valeur mon\u00e9taire qu’apporte une fonctionnalit\u00e9 d’un produit, il est souvent plus ais\u00e9 d’aborder cette notion avec les d\u00e9cideurs.<\/p>\n\n\n\n

Malheureusement, je suis rarement en contact avec des \u00e9quipes qui ont la capacit\u00e9 de poser une valeur mon\u00e9taire sur les fonctionnalit\u00e9s de leur produit logiciel. Pour \u00eatre honn\u00eate, je ne me souviens plus si j’ai un jour rencontr\u00e9 un PO capable de me dire que son produit n’avait, au niveau de la valeur produite, que la notion mon\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n

D’aucun pourrait arguer que tout peut se transformer en valeur mon\u00e9taire… C’est parfois vrai. Une application industrielle, par exemple, qui aurait comme objectif de faire gagner du temps aux op\u00e9rateurs sur une chaine de montage, serait plus facilement transposable en 100% de valeur mon\u00e9taire : toute minute gagn\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l’application sur la chaine de montage fait gagner X K\u20ac, tout d\u00e9faut \u00e9vit\u00e9 dans le montage fait \u00e9conomiser YK\u20ac et ainsi de suite.<\/p>\n\n\n\n

Mais l’\u00e9quation est rarement aussi simple.<\/p>\n\n\n\n

La valeur pour les utilisateurs.<\/h2>\n\n\n
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Photo de\u00a0Kelly Sikkema<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mais alors, faisons plus simple : d\u00e9pla\u00e7ons le probl\u00e8me : demandons aux utilisateurs de choisir eux m\u00eame la valeur qu’ils donnent aux fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

C’est vrai qu’on sort le probl\u00e8me de valorisation de la responsabilit\u00e9 de l’\u00e9quipe agile en le reportant sur les utilisateurs… enfin, sur les personnes en charge de la relation avec les utilisateurs et notamment dans l’animation de l’atelier de valeur relative… Comme le dirait Henrik Kniberg<\/a>, je ne sais pas ce qui a plus de valeur entre une pomme ou une fraise mais je sais que la fraise a meilleur gout pour moi et que la pomme me remplira plus l’estomac… donc je dois pouvoir choisir non (voir la vid\u00e9o : https:\/\/youtu.be\/502ILHjX9EE?si=0YTlxaWN11HOQc1e<\/a>) ?<\/p>\n\n\n\n

Ben non… les utilisateurs se retrouvent souvent dans des situations irr\u00e9solvables : pr\u00e9f\u00e8rent-on avoir une jambe en mousse ou des dents en bois? Et ce, quand on r\u00e9ussit \u00e0 leur faire comprendre l’aspect relatif de la valeur…<\/p>\n\n\n\n

Bon, alors on oublie la valeur utilisateurs? Non plus. On ne peut pas oublier les utilisateurs, c’est l’essence m\u00eame de la d\u00e9marche agile : remettre les utilisateurs au centre des pr\u00e9occupations des \u00e9quipes de cr\u00e9ation logicielle…<\/p>\n\n\n\n

La valeur connaissance.<\/h2>\n\n\n
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Photo de\u00a0Michaela Murphy<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

OK, donc, le temps d’acclimater nos utilisateurs \u00e0 l’aspect relatif de la cr\u00e9ation de valeur, nous pouvons travailler \u00e0 la valeur connaissance. Cette valeur nous permet de prioriser les travaux \u00e0 faire en d\u00e9but de projet qui nous permettrons d’en apprendre plus sur la technologie, sur le besoin et sur les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

Je suis en phase, \u00e0 d\u00e9faut de connaitre la valeur utilisateur cr\u00e9ons de la valeur pour l’\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

En \u00e7a, je trouve que nous avons fait pas mal de progr\u00e8s ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Je rencontre de plus en plus d’\u00e9quipe qui utilisent des pratiques de Slack Day<\/a>, Spike ou POC<\/a> et qui n’h\u00e9sitent pas \u00e0 remonter au PO\/PM qu’ils ont besoin d’aller chercher de la connaissance.<\/p>\n\n\n\n

La valeur qualit\u00e9.<\/h2>\n\n\n
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\"Photo
Photo de\u00a0sameer Ali<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mais si nous arr\u00eatons ici la r\u00e9flexion, nous passons encore \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’autres notions… Notamment la valeur qualit\u00e9… En effet, parfois nous devons choisir entre mettre en ligne de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou consolider celles en place afin d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du produit que nous avons con\u00e7u jusque l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Mais comment valoriser ce travail aupr\u00e8s du responsable de la priorisation? Depuis quelques ann\u00e9es, j’appuie sur la notion de Dette Technique et de la complexit\u00e9 associ\u00e9e au fait de la faire reconnaitre par le PO\/PM. C’est notamment pour cela que j’ai ressorti derni\u00e8rement, avec le GAG, l’outil AntiDette<\/a> sur lequel j’avais commenc\u00e9 \u00e0 travailler en 2017. Ce n’est d’ailleurs pas le seul outil \u00e0 mettre en exergue cette notion, je vous renvois vers l’atelier DTC (Dette Technique Challenge) d’Alexandre Boutin<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Mais encore une fois, tout ne peut pas \u00eatre \u00e9valu\u00e9 uniquement sur la qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

La valeur RSE.<\/h2>\n\n\n
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Photo de\u00a0The New York Public Library<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La notion RSE s’est fait une place de choix dans les mentalit\u00e9s et notamment dans les pr\u00e9occupations des individus composants les \u00e9quipes agiles. Le Green IT a le vent en poupe, l’\u00e9conomie de la fonctionnalit\u00e9 (lue par le prisme RSE) est \u00e9galement souvent abord\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Loin d’\u00eatre anecdotique, les aspects soci\u00e9taux et environnementaux doivent faire partie de l’aspect d\u00e9cisionnel autour de nos produits. Nous voyons de plus en plus de visions produit mettre en avant ces pr\u00e9occupations et les strat\u00e9gies des grosses entreprises sont r\u00e9guli\u00e8rement teint\u00e9 de ces valeurs.<\/p>\n\n\n\n

La valeur humaine.<\/h2>\n\n\n
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Photo de\u00a0Desola Lanre-Ologun<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Pleinement et ouvertement mise en avant par la plupart des agilistes (surtout ceux de la premi\u00e8re heure), la valeur humaine est cependant rarement prise en compte dans la priorisation des actions des organisations. <\/p>\n\n\n\n

Cependant, lorsqu’elle peut \u00eatre \u00e9valu\u00e9e au del\u00e0 des aspects RSE, cette notion est primordiale dans l’accompagnement \u00e0 la transformation (ou \u00e9volution). L’impact humain des actions d’am\u00e9lioration continue se doit d’\u00eatre r\u00e9fl\u00e9chi. C’est notamment, en th\u00e9orie, le r\u00f4le de tout bon manageur du changement de prendre cet aspect en compte. Mais j’ai souvent rencontr\u00e9 aussi l’aspect humain des user stories d’un produit…<\/p>\n\n\n\n

Imaginez un produit dont le but est de faire gagner du temps \u00e0 ces utilisateurs. Imaginez ensuite que ces dits utilisateurs soient des op\u00e9rateurs ultra sp\u00e9cialis\u00e9s d’une chaine de production de valeur.. si vous automatisez leur travail \u00e0 outrance auront-ils encore une plus value \u00e0 proposer \u00e0 leurs clients \/ patrons?<\/p>\n\n\n\n

La valeur conviction individuelle.<\/h2>\n\n\n\n

C’est sans doute la plus difficile \u00e0 prendre en compte, et je ne l’ai personnellement consid\u00e9r\u00e9 que lorsque j’ai du choisir d’intervenir ou pas pour certains types de clients.<\/p>\n\n\n\n

Mes convictions n’emp\u00eacheront de travailler pour une soci\u00e9t\u00e9 militaire ou d’armement, au m\u00eame titre que pour une soci\u00e9t\u00e9 destructrice de l’environnement.. mais c’est un choix individuel. Cependant, je peux imaginer que, parfois, les convictions personnelles puissent \u00eatre prises en compte dans la priorisation d’actions d’une organisation… \u00e0 condition que les personnes la constituant soient align\u00e9es sur ces convictions.<\/p>\n\n\n\n

Un mix de valeurs ?<\/h2>\n\n\n
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Photo de\u00a0Bernd \ud83d\udcf7 Dittrich<\/a>\u00a0sur\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

J’ai tent\u00e9 de d\u00e9tailler les diff\u00e9rentes valeurs que je peux rencontrer lors de mes accompagnements afin de montrer \u00e0 quel point la notion peut \u00eatre \u00e0 la fois abstraite mais centrale \u00e0 la r\u00e9flexion autour des transformations, priorisations…<\/p>\n\n\n\n

Mais donc, que faire de tout ca? D\u00e9j\u00e0, si vous \u00eates arriv\u00e9 \u00e0 ce moment de ma diatribe, c’est que vous avez soit un app\u00e9tit pour le non sens, soit parceque ce que je vous raconte depuis le d\u00e9but vous parle.<\/p>\n\n\n\n

Je ne pense pas qu’on puisse s’arr\u00eater sur un seul type de valeur pour diriger nos actions. Il nous faut mixer les diff\u00e9rentes notions.<\/p>\n\n\n\n

Au niveau projet \/ produit, je trouve l’utilisation du WSJF comme une bonne premi\u00e8re approche autour de la priorisation par la valeur.<\/p>\n\n\n\n

Quand on parle des transformations \/ \u00e9volutions, mon instinct me dit qu’il faut trouver un \u00e9quilibre dans toutes les notions. Explorer la notion de Kaizen pourrait sans doute amener plusieurs r\u00e9ponses utiles.<\/p>\n\n\n\n

Je consid\u00e8re que mon r\u00f4le dans mes accompagnements n’est pas d’amener une r\u00e9ponse d\u00e9finitive \u00e0 la question : \u00ab\u00a0Qu’est ce que la valeur?\u00a0\u00bb mais bel et bien des pistes qui permettrons aux d\u00e9cideurs de choisir comment orienter leur strat\u00e9gie vers de la cr\u00e9ation de valeur qui ait du sens pour eux.<\/p>\n\n\n\n

Si vous \u00eates arriv\u00e9s \u00e0 la fin de cet article, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 venir sur Linked In <\/a>me dire ce que vous pensez de cette exploration, les choses sur lesquelles vous n’\u00eates pas d’accord, les oublis… Vous pouvez aussi m’indiquer quelles sont les notions que vous souhaitez que j’approfondisse dans un prochain article.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Depuis des ann\u00e9es je parle de la notion de valeur, cependant on ne comprend pas tous la m\u00eame chose devant ce terme… explorons ce que cela peut repr\u00e9senter.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1013,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"Depuis des ann\u00e9es je parle de la notion de valeur... alors j'ai d\u00e9cid\u00e9 d'\u00e9crire aussi \u00e0 ce sujet ;)","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[1],"tags":[4,7,18,10],"class_list":{"0":"post-982","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-non-classe","8":"tag-blog","9":"tag-coaching","10":"tag-management","11":"tag-product-owner","13":"fallback-thumbnail"},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/nicotondeur.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/ian-schneider-TamMbr4okv4-unsplash-scaled.jpg?fit=2560%2C1709&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paJKjz-fQ","jetpack-related-posts":[{"id":333,"url":"https:\/\/nicotondeur.fr\/index.php\/2020\/01\/07\/une-enquete-de-satisfaction-personnelle\/","url_meta":{"origin":982,"position":0},"title":"Une enqu\u00eate de satisfaction personnelle","author":"Nico Tondeur","date":"7 janvier 2020","format":false,"excerpt":"En cette p\u00e9riode de d\u00e9but d'ann\u00e9e et de bonnes r\u00e9solutions pour beaucoup, je ne peux m'emp\u00eacher de penser am\u00e9lioration continue personnelle. 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