{"id":923,"date":"2024-04-23T06:30:00","date_gmt":"2024-04-23T04:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nicotondeur.fr\/?p=923"},"modified":"2024-04-12T11:41:32","modified_gmt":"2024-04-12T09:41:32","slug":"la-paralysie-agile-institutionnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nicotondeur.fr\/index.php\/2024\/04\/23\/la-paralysie-agile-institutionnelle\/","title":{"rendered":"La paralysie agile institutionnelle?"},"content":{"rendered":"
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Image par Birgit de Pixabay<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

J’accompagne des organisations dans leur transformation agile depuis quelques ann\u00e9es maintenant.<\/p>\n\n\n\n

Souvent, voir \u00e0 chaque fois, l’obstacle majeur \u00e0 la transformation efficace r\u00e9side dans le manque de sponsoring de haut.<\/p>\n\n\n\n

Oui, une transformation agile peut commencer par les \u00e9quipes DSI (informatiques pour ceux et celles qui ne travaillent pas dans ce milieu). Oui, aussi, avoir comme sponsor principal le directeur des services informatiques, surtout si ce dernier est \u00e9galement dans les instances de prise de d\u00e9cision (CODIR, COSTRAT…) est n\u00e9cessaire…. Mais malheureusement, ce n’est souvent pas suffisant.<\/p>\n\n\n\n

La transformation agile via l’informatique est confortable, car la d\u00e9marche agile est n\u00e9e d’\u00e9quipes dans le d\u00e9veloppement logiciel et que les outils pour les aider \u00e0 se transformer sont pl\u00e9thores. La transformation agile via l’informatique apporte aussi rapidement des succ\u00e8s tangibles, tant dans la capacit\u00e9 \u00e0 livrer de la valeur de mani\u00e8re plus efficace que dans l’am\u00e9lioration des relations humaines.<\/p>\n\n\n\n

Mais la transformation agile s’arr\u00eate souvent \u00e0 l’informatique, et c’est un sujet qui me pr\u00e9occupe de plus en plus.<\/p>\n\n\n\n

Certes, nous entendons parler de d\u00e9marche produit, d’agilit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle… mais dans la plupart des cas, la transformation a g\u00e9n\u00e9ralement plus d’impact sur les \u00e9quipes techniques que sur le m\u00e9tier… et quand elle a de l’impact sur le m\u00e9tier, on remarque souvent une asynchronie entre ce qui est d\u00e9ploy\u00e9 c\u00f4t\u00e9 produit et ce qui est d\u00e9j\u00e0 mis en place c\u00f4t\u00e9 informatique.<\/p>\n\n\n\n

Pendant longtemps, j’ai cherch\u00e9 \u00e0 pointer un fautif dans l’organisation : c’est un manque de sponsoring de la part des hautes instances ou c’est un manque d’ambition de la transformation initiale…<\/p>\n\n\n\n

J’en \u00e9tais venu \u00e0 me dire, \u00e9galement, que certaines organisations sont tomb\u00e9es dans une scl\u00e9rose agile institutionnelle, comme le propose le titre de mon article. Cet espace temps presque confortable \u00e0 mis chemin entre une transformation agile informatique r\u00e9ussie et une gestion m\u00e9tier des projets agiles \u00e0 l’ancienne…<\/p>\n\n\n\n

Mes r\u00e9flexions m’ont souvent amen\u00e9 \u00e0 remettre en cause les \u00ab\u00a0promesses agiles\u00a0\u00bb faites aux organisations: plus de rapidit\u00e9, plus de valeur, plus de r\u00e9activit\u00e9… Mais au final, on ne parle pas de l’effort \u00e0 engager.<\/p>\n\n\n\n

\n

Une transformation demande avant tout de la volont\u00e9. La volont\u00e9 d’essayer et de se tromper, mais d’apprendre de ces erreurs. La volont\u00e9 d’affronter les difficult\u00e9s avec s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, et de ne pas reculer devant le premier mur rencontr\u00e9. La volont\u00e9 de transformer l’essence m\u00eame de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

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Image par\u00a0Orlando<\/a>\u00a0de\u00a0Pixabay<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Certains diront, et je ne suis pas forc\u00e9ment en d\u00e9saccord avec eux, que la transformation agile demande trop d’efforts pour la plupart des entreprises ce qui les emp\u00eachera de se transformer… mais dans la plupart des cas, ce n’est pas n\u00e9cessairement la volont\u00e9 ou les efforts qui posent probl\u00e8me… et j’avais du mal \u00e0 formuler les raisons.<\/p>\n\n\n\n

Puis, il y a quelques temps, lors d’une discussion avec St\u00e9phane Delbecque<\/a> et S\u00e9bastien Noul\u00e9<\/a> (autour d’un bon plat, ce qui n’\u00e9tonnera personne les connaissant), un nouvel \u00e9l\u00e9ment m’est apparu.<\/p>\n\n\n\n

Nous \u00e9tions lanc\u00e9 dans une grande discussion autour de la nature m\u00eame de l’entreprise. Nous \u00e9changions sur le besoin d’une entreprise \u00e0 survivre, \u00e0 grandir et \u00e0 entreprendre… j’y reviendrais sans doute dans un prochain article…<\/p>\n\n\n\n

Dans cet \u00e9change, je me posais la question de savoir si cette nature d’entreprise ne m\u00e9riterait pas d’\u00eatre remise en question, en exposant les contradictions li\u00e9es \u00e0 la volont\u00e9 de transformation et l’effort requis… Et St\u00e9phane m’a demand\u00e9 si je m’\u00e9tais renseign\u00e9 sur les 9 terreaux culturels<\/a> d\u00e9crits par Andr\u00e9 Robitaille<\/a>. Sans doute \u00e0 sa grande surprise je lui ai dit que non… et il m’a donc conseill\u00e9 de me renseigner, ce que j’ai fait.<\/p>\n\n\n\n

Loin de moi l’id\u00e9e de vous faire un cours sur ces terreaux culturels, ce n’est pas mon m\u00e9tier et d’autres en font leur business que je ne voudrais pas rogner.. mais \u00e0 la lecture du livre, j’en suis arriv\u00e9 \u00e0 la conclusion que depuis des ann\u00e9es j’avais omis, dans mes r\u00e9flexions, un aspect primordial de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu’on se lance dans une transformation agile, on a t\u00f4t fait de dire que la d\u00e9marche se doit, pas essence, de s’adapter au contexte et que donc, les solutions propos\u00e9es doivent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es en fonction des \u00e9quipes, des individus, du m\u00e9tier… mais on oublie souvent de se poser la question de o\u00f9 l’organisation part.<\/p>\n\n\n\n

Gravir le mont Everest demande un effort surhumain (surtout si on d\u00e9cide de redescendre avec ses d\u00e9chets…), mais ce n’est pas l’atteinte du sommet depuis le dernier palier qui est le plus difficile, c’est toute l’ascension avant. Si une organisation d\u00e9cide de se lancer dans la d\u00e9marcher agile et que celle-ci a d\u00e9j\u00e0 de bonnes bases de collaboration, de prise en compte de l’humain, de communication entre les diff\u00e9rentes parties de l’entreprise, la transformation demandera moins d’effort que pour organisation qui est profond\u00e9ment individualiste et ultra formelle par exemple… C’est en cela que la connaissance des terreaux culturels peut aider.<\/p>\n\n\n\n

Si on regarde o\u00f9 se situe l’organisation sur la carte des terreaux culturels, et qu’on se projette sur l’attente de transformation (c’est \u00e0 dire o\u00f9 le sponsor souhaiterait l’amener), on peut alors adapter le discours et manager les attentes. D’apr\u00e8s Andr\u00e9 Robitaille, faire bouger la culture d’une entreprise prend \u00e9norm\u00e9ment de temps, et j’avoue que mon exp\u00e9rience tend \u00e0 conformer cette observation. Sa proposition de timeline ne me parait pas aberrante : chaque terreau est divis\u00e9 en 16 cases et la transition d’une case \u00e0 une autre peut prendre entre 1 et 3 ans…<\/p>\n\n\n\n

Cette donn\u00e9e est loin d’\u00eatre anodine, et je suis persuad\u00e9 qu’elle m’aurait permis d’\u00e9viter bien des frustrations (autant pour moi que pour les \u00e9quipes que j’ai accompagn\u00e9) au fil des ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Reste maintenant \u00e0 trouver comment exploiter au mieux cette nouvelle donn\u00e9e. La transformation agile doit\/peut elle \u00eatre un vecteur du changement de terreaux ou ne peut-elle se faire que pour des organisations pour lesquelles le terreau culturel est d\u00e9j\u00e0 propice? Je cherche encore la r\u00e9ponse, et j’ai h\u00e2te d’\u00e9prouver ces concepts lors de mes prochains accompagnements.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

J’observe que les transformations agiles \u00e9chouent souvent en raison d’un manque de soutien des hautes instances. Les succ\u00e8s initiaux en informatique ne se propagent pas toujours aux autres secteurs. J’ai d\u00e9couvert l’importance des \u00ab\u00a0terreaux culturels\u00a0\u00bb de l’entreprise, un facteur cl\u00e9 omis dans mes r\u00e9flexions pr\u00e9c\u00e9dentes qui influence grandement le processus de transformation agile.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":961,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"Une fois n'est pas coutume, je voici un billet de blog sur une de mes r\u00e9flexions du moment : comment faire bouger une transformation agile qui semble se paralyser? 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